컨텐츠 바로가기 메뉴 바로가기 푸터 바로가기

개인정보방침

자격정보시스템 개인정보처리방침
  • 일반 개인정보 수집

    수집하는 개인정보 : 성명, 생년월일, 휴대폰등

    상세 내용은 개인정보 처리방침 본문 참고

  • 개인정보의 제공

    공단은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공
  • 고충처리부서

    정보보안부 : 052-714-8139

    개인정보 열람은 개인정보처리방침 본문 아래의 담당 부서에 문의

개인정보처리방침

한국산업인력공단(이하 "공단"이라 함)은 이용자의 개인정보보호를 매우 중시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」 및 「개인정보 보호법」 등 공단이 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고 있습니다. 공단은 개인정보취급방침을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 또한, 개인정보취급방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있으며, 공단의 개인정보처리방침 개정 시, 하단에 이력 등을 게시하여 개정된 사항을 정보주체가 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

1. 개인정보의 처리 목적

공단은 대국민 서비스 제공 및 민원처리, 자격시험 시행 관리 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

2. 처리하는 개인정보의 항목
  • 홈페이지 회원 가입 및 관리

    서비스 이용에 따른 개인식별, 가입의사 확인, 중복 회원가입 방지, 연령확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지사항 전달 불만처리 등 민원상담업무, 회원탈퇴 의사 확인 등

  • 자격시험 시행관리
    • 접수 및 응시·합격 정보 관리, 자격증 및 확인서 발급, 기타 등
    • 행정 처리, 결제 정보 관리, 법령에 정한 통계 정보의 관리 등
    • 뉴스레터 발송, 신규 서비스 안내 등 관련 정보의 제공 등
  • 자격시험 시행관리

    국가기술자격 제도를 효율적으로 운영하기 위한 조사와 연구사업 수행 등

  • 기타 원활한 양질의 서비스 제공 등
    • 공단은 국가기술자격법, 각 국가전문자격 별 관계법령에 의거하여 업무에 필요한 최소한의 개인정보를 수집·이용 및 처리합니다.
    • 개인정보파일 등록현황

      공단은 개인정보보호법 제32조에 따라 개인정보파일 현황을 행정안전부에 등록·공개하고 있으며, 개인정보보호 종합지원 포털 > 개인정보민원 > 개인정보의 열람 등 요구 > 개인정보파일 목록 검색에서 기관명에 "한국산업인력공단"을 입력하여 확인할 수 있습니다.

    • 공단은 이용자들이 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입하실 경우 아래 정보들을 수집하고 있습니다.
      구분, 개인정보 수집항목, 보유근거, 수집목적, 보유 및 이용 기간 안내 표
      구분 개인정보 수집항목 보유근거 수집목적 보유 및 이용 기간
      필수정보 아이디, 성명, 생년월일,
      내/외국인, 성별, 비밀번호
      개인정보주체의
      동의
      이용자 식별, 가입연령 확인, 미성년자의 확인, 불량회원의 부정 이용 재발 방지 회원탈퇴
      시까지
      비밀번호 질문, 비밀번호 답변 아이디, 비밀번호를 분실한 경우 신속한 처리를 위해 정보 수집
      이메일, 주소, 연락수단(휴대폰 번호 또는 일반 전화 번호) 정보 안내, 기타 원서접수 전 원활한 서비스 이용 및 이용자 편의제공을 위한 정보 수집
      선택정보 정보 수신여부, 알림서비스 수신여부, 장애여부
      인증수단 사용시 : 연계정보(CI), 중복가입정보(DI)
      이용자 식별, 중복가입방지, 기타 원할한 원서접수 서비스 이용을 위한 추가 정보수집(선택)
    • 법령의 규정에 근거하여 수집·보유하고 있는 국가자격 및 전문자격 수험자 정보, 국가기술자격 취득자 정보의 주요 개인정보파일 현황은 다음과 같습니다
      개인정보 파일명, 보유근거/처리목적, 주요항목, 보유기간 안내 표
      개인정보 파일명 보유근거/처리목적 주요항목 보유기간
      (국가자격)
      수험자정보
      • 보유근거
        • 자격기본법 제11조(자격정보시스템의 구축 등)
        • 국가기술자격법 제7조(국가기술자격 정보체 계의 구축 등)
        • 국가기술자격법 시행령 제8조(국가기술자격 정보체계의 구축 및 운영)
        • 국가기술자격법 시행규칙 제14조(수험원서 등)
        • 국가기술자격통계 관리지침
        • 국가기술자격법 시행령 제33조의2(고유식별 정보의 처리)
        • 공인노무사법 등 자격별 개별 법령 및 개인 정보보호법
        • 회원가입 : 정보주체의 동의
      • 처리목적
        • 국가자격시험 시행
        • 확인서발급 등 각종 행정처리, 자격정책 참 고자료 등으로 활용
        • 국가기술자격 취득자 자격증 발급 및 정보 관리
      • 필수
        • 이름, 집주소, E-Mail, 핸드폰(연락처), 생년월일, 주민번호, 외국인등록 번호, 사진
        • 접수 및 응시정보 : 접수종목, 종목번호, 접수일시, 시험일시, 시험장소 등
        • 회원정보 : 아이디, 내/외국인 구분, 성별, 비밀번호, 비밀번호 질문, 비밀번호 답변
      • 선택
        • 응시 자격정보 : 학력정보, 경력정보, 공인어학성적 취득내역, 기능경기대회 수상경력, 외국자격 등
        • 시험면제 해당자 시 : 과목면제 정보, 전부면제 정보 등
        • 기타 : 영문이름, 이메일 수신여부, 알람서비스, 장애여부, 여권번호 등
        • 인증수단 이용 시 : 연계정보(CI), 중복 가입정보(DI)
        • 가상계좌를 통한 원서접수 후, 환불 요청 시 :계좌번호
      시험응시 및 확인서발급을 목적으로 원서접수일로부터 "준영구"
      개인정보보호법 제22조 5항 필수 : 법정대리인 이름, 법정대리인 E-Mail 만14세 이상이 된 날로부터 1개월 이내
      (국가기술자격)
      취득자정보
      • 보유근거
        • 자격기본법 제11조(자격정보시스템의 구축 등)
        • 국가기술자격법 제7조(국가기술자격 정보체계의 구축)
        • 국가기술자격법 시행령 제8조(국가기술자격 정보체계의 구축 및 운영)
        • 국가기술자격통계 관리지침
        • 국가기술자격법 시행령 제33조의 2(고유식별정보의 처리)
      • 처리목적
        • 국가기술자격시험 시행
        • 확인서 발급 등 각종 행정처리, 자격정책 참고자료 등으로 활용
        • 국가기술자격 취득자 자격증 발급 및 정보관리
      성명, 주민등록번호, 자격취득종목, 자격증번호, 자격취득일자, 주소, 자격증교부일자, 자격증관리번호, 자격교부지사, 자격취득기관, 행정처분구분 자격취득일로부터 "준영구"
      (시험위원)
      정보
      • 보유근거
        • 국가기술자격법 시행령 제33조의 2(고유식별정 보의 처리)
        • 국가기술자격법 시행령 제19조(시험위원)
      • 처리목적
        • 국가기술자격시험 시행
        • 확인서 발급 등 각종 행정처리
      성명, 주민등록번호, 경력, 자격취득종목, 주소, 연락처, 소속기관, 계좌번호 시험위원 등재일로부터 “준영구”
      (기관회원)
      정보
      • 보유근거
        • 국가기술자격법 시행령 제33조의 2(고유식별정보의 처리)
      • 처리목적
        • 국가기술자격시험 시행
        • 확인서 발급 등 각종 행정처리
      사업자등록번호, 기관명, 대표자명, 사업장 주소, 담당자명, 연락처, E-mail 기관회원 등재일로부터 “준영구”
3. 개인정보의 처리 및 보유기간
  • 공단은 법령에 따른 개인정보 보유 · 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유 · 이용기간 내에서 개인정보를 처리 · 보유합니다.
  • 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 개인정보파일 등록현황에서 정한 바와 같습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
  • 개인정보 제3자 제공내역은 공단 대표홈페이지 개인정보 처리방침의 3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항을 참고하여 주시기 바랍니다.
    공단 대표홈페이지 개인정보 처리방침 바로가기
  • 공단은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 본래의 목적 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우, 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의ㆍ의결을 거친 경우
    • 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정부 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
    • 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
    • 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
    • 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

    단, 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에는 제외

  • 공단은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 반드시 사전에 합당한 절차를 통하여 다음 각 호의 사항을 상세히 기재하여 이용자의 동의를 구하겠습니다.
    • 개인정보를 제공받는 자
    • 개인정보 이용목적(제공 시에는 제공받는 자의 이용목적을 말한다.)
    • 이용 또는 제공하는 개인정보의 항목
    • 개인정보의 보유 및 이용 기간(제공 시에는 제공받는 자의 보유 및 이용기간을 말한다.)
    • 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용
  • 구글 캘린더의 사용 및 Google API에서 받은 정보를 다른 앱으로 전송하는 것은 제한 사용 요구사항을 포함하여 준수합니다. Google API 서비스 사용자 데이터 정책
5. 개인정보의 위탁에 관한 사항
  • 개인정보 위탁현황은 공단 대표홈페이지 개인정보 처리방침의 4.개인정보처리의 위탁에 관한 사항을 참고하여 주시기 바랍니다.
    공단 대표홈페이지 개인정보 처리방침 바로가기
  • 공단은 개인정보 처리업무 일부를 개인정보보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하고 있으며, 다음 각 호의 내용을 위탁계약 체결 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지를 감독하고 있습니다.
    • 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
    • 개인정보의 기술적ㆍ관리적 보호조치에 관한 사항
    • 위탁업무의 목적 및 범위
    • 재위탁 제한에 관한 사항
    • 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
    • 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
    • 개인정보보호법 제26조제2항에 따른 수탁자가 준수하여야 할 의무를 위반한 경우의 손해배상 등 책임에 관한 사항
  • 위탁업무의 내용이나 수탁기관이 변경될 경우, 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항
  • 이용자는 정보주체로써 개인정보보호법 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정ㆍ삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 공단에 대해 언제든지 다음과 같이 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다. 다만 개인정보 열람 요구는 「개인정보보호법」 제35조제5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.
    • 개인정보 열람요구, 오류 등이 있을 경우 정정요구, 삭제요구, 처리정지 요구
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
      • 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
      • 보상금 · 급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
      • 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무
  • 개인정보 정정·삭제 요구 : 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 공단에 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • 개인정보 처리정지 요구 : 공단에서 보유하고 있는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」 제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 공단에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 또한 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 공단에 그 아동의 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구시 「개인정보보호법」 제37조제2항에 의하여 처리정지 요구가 거절될 수 있습니다.
    • 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
    • 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
  • 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 공단의 조치를 통지 합니다. 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구는 해당 부서를 통해서 가능하며, 요구서 서식은 [별지8]과 같습니다.
  • 위 사항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
7. 개인정보의 파기에 관한 사항
  • 공단은 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다.
  • 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    • 파기절차
      • 공단은 파기사유(보유기간 경과, 처리목적 달성 등)가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 내부 방침 및 관련 법령에 따라 공단 개인정보 보호책임자의 승인을 받은 후 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
    • 파기기한
      • 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 파기방법
      • 전자적 파일형태인 경우 : 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제
      • 전자적 파일형태 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 파쇄 또는 소각
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
  • 공단은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 개인정보의 안전성 확보에 필요한 기술적 · 관리적 · 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 내부관리계획의 수립·시행
      • 개인정보의 안전한 처리 및 관리를 위하여 임직원 및 공단내 개인정보를 취급하는 인력 전체를 대상으로 내부관리계획을 수립·시행합니다.
    • 개인정보에 대한 접근 제한
      • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하고 침입차단시스템 및 침입탐지시스템을 이용하여 비인가자의 접근시도를 차단하고 있으며 외부에서 내부의 개인정보처리시스템에 접속하는 경우에는 가상사설망(VPN : Virtual Private Network)을 통하는 등 안전한 접속수단을 제공하고 있습니다.
    • 개인정보의 암호화
      • 이용자의 개인정보는 암호화되어 저장ㆍ관리되고 있으며 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등 별도의 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      • 개인정보처리시스템 접속기록(로그)를 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
    • 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      • 공단은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 업데이트 및 점검을 하고 있으며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적 · 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 비인가자에 대한 출입통제
      • 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대한 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.
    • 개인정보취급자 지정의 최소화 및 교육
      • 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기·수시교육을 실시, 직원들의 개인정보보호 인식제고를 위해 노력하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자
  • 공단은 개인정보의 적법성 및 절차의 적정성을 확보하여 국민의 권익보호 및 공공업무의 적정한 수행을 도모하기 위해 개인정보보호책임자를 다음과 같이 지정·운영하고 있습니다.
    • 공단이 보유하고 있는 개인정보파일과 개인정보 보호정책 등에 관한 문의·확인 등은 다음의 연락처로 하여 주시기 바랍니다.
    개인정보보호 책임자, 개인정보보호 담당자 안내 표
    개인정보보호 책임자 개인정보보호 담당자
    담당부서 디지털정보국 담당부서 정보보안부
    성명 신길식 성명 이태훈
    전화 052-714-8139
    전자우편 bse2515@hrdkorea.or.kr, hrdprivacy@hrdkorea.or.kr
    주소 (우) 44538 울산광역시 중구 종가로 345 한국산업인력공단
10. 개인정보 열람청구를 접수·처리하는 부서
  • 정보주체는 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 아래의 부서에 할 수 있으며, 공단은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    • 담당자 : 능력평가기획부 서원교 대리
    • 연락처 : 052-714-8655
    • 이메일 : sk6845@hrdkorea.or.kr
    • 주 소 : 우) 44538 울산광역시 중구 종가로 345
  • 정보주체께서는 공단의 열람청구 접수ㆍ처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 웹사이트를 를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    개인정보보호 종합 포털 웹사이트 바로가기
    • 개인정보보호위원회 개인정보보호 종합포털 → 민원 마당 → 개인정보 열람 등 요구 (단, 본인확인을 위하여 아이핀[I-PIN] 또는 휴대폰 인증절차가 있음)
11. 권익침해 구제방법
  • 공단의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나, 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 또한,개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

    중앙행정심판위원회의 홈페이지를 참고하시기 바랍니다. 홈페이지 바로가기

12. 개인정보 자동 수집장치 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 당 홈페이지는 이용자에게 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
    • IP주소, MAC 주소, 방문기록, 서비스이용기록, 불량이용기록 등
    • 이용목적 : 국가기술자격 접수 및 응시정보 확인, 수수료 결제정보 확인 등 동의를 거부할 권리 및 동의를 거부할 경우의 불이익
    • 개인정보 수집 및 이용안내에 관한 사항에 대해 동의를 거부할 수 있으나, 동의를 거부할 경우 큐넷 회원가입 제한 및 서비스 이용이 제한될 수 있음을 알려드립니다.
13. 개인정보처리방침 변경에 관한 사항