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기술자격 환불안내

접수한 원서의 취소는 어떻게 하나요?

Q-net 로그인 마이페이지 원서접수내역 [접수취소] 버튼(수험표 출력 우측에 위치) 을 눌러 취소 하실 수 있습니다.

※ 시험 취소 불가능, 환불계좌 입력 실패, 결제 오류는 공단 고객센터 1644-8000(유료) 으로 문의바랍니다.

환불기준은 어떻게 되나요?

접수취소 기간에 따른 환불
  • 접수기간 내 접수취소 하는 경우 : 100%환불(마감일 23:59:59까지)
    ※ 단, 은행에 따라 23:30 이후 환불이 제한될 수 있습니다.
  • 접수기간 이후부터 검정시행일(해당 회별 시행일 초일) 5일전까지 접수취소 하는 경우 : 50%환불(10원미만 절사)
    ※ 단, 은행에 따라 23:30 이후 환불이 제한될 수 있습니다.
    환불기준
    구분 자격검정 원서접수 취소시 환불 적용기간 안내
    진위여부 안내
    적용기간 접수기간 중 접수기간 후 회별시험시작 4일전 회별시험시작일
        4일 3일 2일 1일 회별시험시작일
    환불적용률 접수취소시 환불:100% 접수취소시 환불:50% 취소 및 환불 불가
    자격검정 원서접수 취소시 환불 적용기간 안내
    환불기준
    구분 자격검정 원서접수 취소시 환불 적용기간 안내
    진위여부 안내
    적용기간 접수기간 중 접수기간 후 회별시험시작 4일전 회별시험시작일
        4일 3일 2일 1일 회별시험시작일
    환불적용률 접수취소시 환불:100% 접수취소시 환불:50% 취소 및 환불 불가
    접수취소 후 환불절차
    환불절차
    결제수단 환불방법
    개인 단체
    신용카드 결제취소(승인/매입취소) -
    계좌이체 접수시 사용한 계좌로 입금
    가상계좌 환불받을 계좌로 입금
    ※ 참고사항
    • - 환불기준일은 수험자의 시험일이 아닌, 해당 회별 시험의 시작일입니다.
    • - 접수취소 후 환불금액 입금까지 최대 7일이 소요될 수 있습니다.(입금자명 : 토스페이먼츠)
    • - 환불결과는 별도 통보되지 않으니 통장잔액 등을 확인하시기 바랍니다.
접수취소 기간 이외의 환불 : 50%환불(10원미만 절사)
    • 1. 수험자의 배우자, 수험자 본인 또는 배우자의 부모(외) 조부모· 형제·자매·자녀가 시험일로부터 7일 전까지 사망하여 시험에 응시하지 못한 경우
      - (제출서류) 환불신청서, 수험자와 가족관계 입증서류(등본 또는 가족관계증명서 등), 사망 입증서류(사망진단서 등),
      신분증
      2. 본인의 사고 및 질병으로 입원(시험일이 입원기간에 포함)하여 시험에 응시하지 못한 경우
      - (제출서류) 환불신청서, 입원을 증빙하는 서류(의료기관의 입원확인서 또는 진단서 등), 신분증
      3.국가가 인정하는 격리가 필요한 전염병 발생 시 국가(공공기관 포함) 및 의료기관으로부터 감염확정 판정을 받거나, 격리대상자로 판정(격리기간에 시험일 포함)되어 시험에 응시하지 못한 경우
      · 코로나19 관련 별도적용 (공지사항 : “코로나19 예방을 위한 수험자 안내”* 참고)
      - (제출서류) 환불신청서, 입원을 증빙하는 서류(의료기관의 입원확인서 또는 진단서 등), 신분증
      4.북한의 포격도발 등 심각한 국가 위기단계로 휴가, 외출 등이 금지되어(금지기간에 시험일이 포함) 시험에 응시하지 못한 군인 및 군무원인 수험자
      - (제출서류) 환불신청서, 중대장 이상이 발급한 확인서 등
      5.예견할 수 없는 기후상황으로 본인의 거주지에서 시험장까지의 대중교통 수단이 두절되어 시험에 응시하지 못한
      수험자
      - (제출서류) 환불신청서, 경찰서 확인서 등, 신분증

○ 신청기간 및 방법 : 수험자의 시험일 이후 30일까지 환불신청서 및 제출서류를 원서접수한 공단 지부(사)로
    방문 또는 팩스 신청


환불신청서 양식은 큐넷 홈페이지(www.q-net.or.kr) → 고객지원 → 자료실 → 각종서식 → “검정수수료 환불신청서”에서 확인하실 수 있습니다.